সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

99xx গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 99xx কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত বাংলায় লিখিত
256-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
ডেটা বিক্রি নয়
২৪/৭
ডেটা মনিটরিং
GDPR
আন্তর্জাতিক মান

১. ভূমিকা

99xx-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতিটি 99xx প্ল্যাটফর্ম (https://99xx.pro) ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হতে পারে তা বিশদভাবে ব্যাখ্যা করে।

99xx বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান এবং GDPR-এর নির্দেশিকা মেনে চলি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং আপনার ডেটার উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। যদি কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গুরুত্বপূর্ণ: 99xx-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

99xx শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন বিবরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেমিং প্যাটার্ন দায়িত্বশীল গেমিং ও সেবা উন্নয়ন
পরিচয় দলিল NID, পাসপোর্ট স্ক্যান পরিচয় যাচাই (KYC)

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না। আর্থিক লেনদেন সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

99xx আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা ডেটা সুরক্ষার নীতি মেনে চলি।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস প্রদানের জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধানে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আইপি ও ডিভাইস তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত করা হয় এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারকারীর ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফারের নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: 99xx আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ডেটা ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

99xx আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করতে পারি:

পেমেন্ট প্রসেসর

Mobile Banking, Nagad, Rocket-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য সীমিত আর্থিক তথ্য পায়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

KYC যাচাইকরণ সেবা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য যাচাইয়ের পরে অবিলম্বে মুছে ফেলার নির্দেশ দেওয়া থাকে।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীকে আইনত সম্ভব হলে আগে জানাই।

নিরাপত্তা অংশীদার

জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সাইবার নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত ও এনক্রিপ্টেড ডেটা বিশ্লেষণের জন্য শেয়ার হতে পারে।

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া 99xx আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অদলবদল কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫. কুকি নীতি

99xx-এর ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশে বেশি ট্র্যাফিক আসে তা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। সব তথ্য বেনামে সংগৃহীত হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, স্ক্রিন সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • টার্গেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। এই কুকি আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

99xx আপনার তথ্যের সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সার্ভার ও ক্লায়েন্টের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ফায়ারওয়াল (WAF) দ্বারা DDoS ও হ্যাকিং প্রচেষ্টা রোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা ব্যাকআপ: ভৌগোলিকভাবে বিচ্ছিন্ন একাধিক সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারেন এবং সব অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়।

সাইবার ঘটনার ক্ষেত্রে: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 99xx ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

৭. আপনার ডেটা অধিকার

GDPR এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী, আপনার নিজের ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। 99xx এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োগ করতে সাহায্য করে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার ডেটা একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

৮. ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

99xx কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
KYC দলিল ৫ বছর AML আইন মেনে চলা
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
কুকি ডেটা সর্বোচ্চ ১২ মাস সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণ
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন

মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয়, যাতে ভবিষ্যতে কোনোভাবে আপনার পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।

৯. নীতি পরিবর্তন

99xx সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, প্ল্যাটফর্মের নতুন ফিচার বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

ইমেইল সাপোর্ট
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সরাসরি সহায়তা

আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় বাড়তে পারে, তবে আমরা আপনাকে অবহিত রাখব।

কেন 99xx-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা?

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

ডেটা বিক্রি হয় না

99xx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।

বাংলায় স্পষ্ট ভাষা

জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় লেখা গোপনীয়তা নীতি, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী নিজের অধিকার সম্পর্কে পরিষ্কার থাকতে পারেন।

ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে শুধু আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

GDPR মান অনুসরণ

99xx আন্তর্জাতিক GDPR ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে, যা ইউরোপের সবচেয়ে কঠোর গোপনীয়তা আইন। আপনার তথ্য বৈশ্বিক মানে সুরক্ষিত।

স্বচ্ছ নোটিফিকেশন

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আগে থেকেই আপনাকে জানাই। কোনো লুকানো পরিবর্তন নেই — প্রতিটি আপডেট স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

না, 99xx কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও KYC যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি, এবং সেটিও কঠোর চুক্তির আওতায়।

হ্যাঁ, আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য — যেমন লেনদেন রেকর্ড — নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। অনুরোধ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত কিছু সমস্যা হতে পারে। তবে টার্গেটিং ও পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ করলেও মূল সেবা ব্যবহারে কোনো সমস্যা হবে না।

হ্যাঁ, কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 99xx ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সতর্কতামূলক পদক্ষেপের পরামর্শ দেবে।

হ্যাঁ, যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্ক থাকে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত ইমেইল বন্ধ করা সম্ভব নয়।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার ডেটা সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন!

99xx-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

নিবন্ধন করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। ১৮+ বছর হলেই কেবল নিবন্ধন করুন।

English